تُجري شركة ترمب موبايل تحقيقًا في احتمال تعرّض بيانات آلاف المستخدمين لتسريب، بعد ثغرة أمنية يُشتبه بأنها كشفت معلومات شخصية لعدد كبير من العملاء الذين تقدموا بطلبات مسبقة لشراء هاتفها الذهبي الجديد.

وبحسب ما نقلته تقارير إعلامية، فإن الحادثة قد تطال بيانات نحو 27 ألف شخص حاولوا شراء هاتف "T1"، الذي أطلقته الشركة مؤخرًا ضمن خططها للدخول إلى سوق الهواتف الذكية.

بيانات شخصية قد تكون مكشوفة

وتشير المعطيات الأولية إلى احتمال تسرب أسماء العملاء الكاملة، وأرقام هواتفهم، وعناوينهم البريدية والبريد الإلكتروني، إضافة إلى بيانات الطلبات، فيما أكدت الشركة أنه لا يوجد حتى الآن دليل على اختراق أنظمتها الأساسية أو شبكتها.

كما أوضحت أن المعلومات المالية الحساسة مثل بيانات البطاقات المصرفية أو أرقام الضمان الاجتماعي لم تتأثر بالحادثة.

تحقيق وإجراءات أمنية

وأكدت الشركة أنها استعانت بخبراء مستقلين في الأمن السيبراني للتحقيق في الواقعة، مشيرة إلى أنها بدأت بتطبيق إجراءات إضافية لتعزيز الحماية ومنع أي خروقات مستقبلية.

كما تدرس الشركة التزاماتها القانونية المتعلقة بإخطار المستخدمين المتضررين وفق الأنظمة المعمول بها في الولايات المتحدة.

تحذيرات للعملاء

ودعت «ترمب موبايل» المستخدمين إلى توخي الحذر من أي رسائل أو اتصالات مشبوهة قد تستهدف بياناتهم، مؤكدة أنها لن تطلب معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو بيانات الدفع عبر البريد أو الرسائل.

ضغوط متزايدة على الشركة

وتأتي هذه الحادثة في وقت بدأت فيه الشركة توزيع هواتفها الجديدة من طراز "T1"، بعد تأخير استمر عدة أشهر، إلى جانب تراجعها عن وعود سابقة بتصنيع الأجهزة داخل الولايات المتحدة، ما يزيد من الضغوط على مشروعها الجديد في سوق الاتصالات.